diff --git a/aucma-production/andon.md b/aucma-production/andon.md new file mode 100644 index 0000000..3aebbdd --- /dev/null +++ b/aucma-production/andon.md @@ -0,0 +1,813 @@ +# Andon 系统文档 + +> 本文档针对 aucma-mes 项目中的安灯系统(Andon),从**项目文档**与**操作手册**两个维度进行说明,既帮助理解整体业务设计,也指导一线用户具体使用。 + +--- + +## 一、项目文档(业务与设计说明) + +### 1.1 系统整体概述 + +安灯系统用于对生产现场的异常、需求等进行**呼叫、响应、处理和追踪**,构建从“发现问题”到“解决问题”的完整闭环。核心目标: + +- **快速呼叫**:现场在工位/设备/系统中发起安灯呼叫; +- **规则驱动**:依据预先配置的安灯规则自动匹配处理要求; +- **自动派工/通知**:将事件自动派发给责任人或责任角色; +- **全过程留痕**:记录确认、开始处理、完成、取消等里程碑时间; +- **可视化看板**:通过安灯看板统一展示当前安灯状态和历史数据。 + +从实现上,安灯系统围绕以下几个核心领域模型展开: + +- **AndonRule(安灯规则配置)**:定义不同呼叫类型在不同产线/工位/班组上的处理策略、时限和通知对象; +- **AndonEvent(安灯事件)**:每一次安灯呼叫形成的一条事件记录,是业务闭环的中心实体; +- **AndonEventAssignment(安灯派工记录)**:围绕事件派发给具体人员或角色的待办/任务; +- **AndonEventLog(安灯事件日志)**:记录与事件相关的所有关键操作,形成审计追踪; +- **AndonBoardConfig(安灯看板配置)**:配置各类安灯看板的产线/工位范围、展示字段及刷新策略。 + +上述模型在后端分别由对应的 Service 与 Mapper 实现,在前端对应以下页面: + +- `views/production/andonRule/index.vue`:安灯规则配置; +- `views/production/andonEvent/index.vue`:安灯事件管理; +- `views/production/andonEventAssignment/index.vue`:安灯派工记录管理; +- `views/production/andonEventLog/index.vue`:安灯事件日志查询; +- `views/production/andonBoardConfig/index.vue`:安灯看板配置。 + +--- + +### 1.2 模块职责概览 + +#### 1.2.1 安灯规则配置(AndonRule) + +**职责**: + +- 定义安灯呼叫类型及其适用范围(产线、工位/工序、班组、触发源类型等); +- 设置确认时限(ACK Timeout)和解决时限(Resolve Timeout); +- 定义默认优先级(Priority); +- 定义通知对象(具体用户列表、角色列表); +- 通过字段 `isFlag` 控制规则是否生效。 + +**典型字段(来自 AndonRule / AndonRuleMapper.xml):** + +- `ruleName`:规则名称; +- `callTypeCode`:呼叫类型编码; +- `productLineCode` / `stationCode` / `teamCode`:适用产线、工位、班组; +- `sourceType`:限定触发源类型(如工位、设备、报警、手动等); +- `ackTimeoutMin`:确认时限(分钟); +- `resolveTimeoutMin`:解决时限(分钟); +- `priorityDefault`:默认优先级; +- `notifyUsers`:通知用户 ID 列表(逗号分隔); +- `notifyRoles`:通知角色 Key 列表(逗号分隔,当前主要作为兜底); +- `remark`:扩展配置 JSON(如派工模式、是否取消其他派工、解决时限锚点等); +- `isFlag`:是否有效。 + +#### 1.2.2 安灯事件(AndonEvent) + +**职责**: + +- 表示一条实际发生的安灯呼叫记录; +- 保存安灯发生环境(产线/工位/班组/工单/物料/设备等); +- 保存业务里程碑信息(确认时间、开始处理时间、完成时间等); +- 保存规则计算得到的截止时间和优先级; +- 通过状态字段反映事件生命周期(待处理、处理中、已解决、已取消等)。 + +**典型字段(来自 AndonEvent / AndonEventMapper.xml):** + +- 标识与基础信息: + - `eventId`:事件主键; + - `callCode`:安灯呼叫单号; + - `callTypeCode`:呼叫类型编码,对应规则的 `callTypeCode`; +- 触发源与位置: + - `sourceType` / `sourceRefId`:触发源类型及引用 ID(工位编码、设备编码、报警号等); + - `productLineCode` / `stationCode` / `teamCode`:产线、工位、班组; + - `orderCode` / `materialCode` / `deviceId` / `deviceCode`:关联工单、物料、设备; +- 状态与优先级: + - `priority`:事件优先级,未设置时从规则 `priorityDefault` 继承; + - `eventStatus`:事件状态(PENDING/PROCESSING/RESOLVED/CANCELLED,对应字典 `andon_event_status`); +- 时间与里程碑: + - `ackBy` / `ackTime`:确认人及确认时间; + - `responseStartTime`:开始处理时间; + - `responseEndTime`:处理完成/解决时间; + - `ackDeadline`:系统计算的确认截止时间; + - `resolveDeadline`:系统计算的解决截止时间; + - `escalateLevel` / `escalateTime`:升级级别与时间(预留扩展); +- 其他: + - `description`:呼叫描述; + - `resolution`:解决/处理措施; + - `cancelReason`:取消原因; + - `isFlag` / `remark`:有效标记与备注。 + +在 Service 层(`AndonEventServiceImpl`)中,对新增/修改事件进行了规则匹配、时限计算以及状态变更的封装。 + +#### 1.2.3 安灯派工记录(AndonEventAssignment) + +**职责**: + +- 表示围绕某个安灯事件创建的派工/待办记录; +- 记录任务被派给了谁(用户/角色/班组)、何时派工、接单与完成时间; +- 维护派工的状态(已派工、已接单、已完成、已取消、已拒绝等); +- 与事件状态联动,构成完整处理闭环。 + +**典型字段(来自 AndonEventAssignment / Mapper):** + +- `assignmentId`:派工记录主键; +- `eventId`:所属安灯事件; +- `assigneeUserId` / `assigneeUserName`:被分配用户信息; +- `assigneeRoleKey` / `assigneeTeamCode`:被分配角色与班组; +- `assignedTime`:派工时间; +- `acceptTime`:接单时间(在 Service 中根据状态自动补充); +- `finishTime`:完成时间(在 Service 中根据状态自动补充); +- `status`:派工状态(字典 `andon_status`); +- `isFlag`:是否有效; +- `remark`:备注。 + +在 Service 层(`AndonEventAssignmentServiceImpl`)中,`updateAndonEventAssignment` 会根据派工状态自动: + +- 补充自身接单/完成时间; +- 联动更新事件的开始处理时间、完成时间及状态; +- 写入对应的事件日志; +- 在配置允许时,自动取消同一事件下的其他并行派工。 + +#### 1.2.4 安灯事件日志(AndonEventLog) + +**职责**: + +- 记录所有与安灯事件相关的关键操作,形成审计轨迹; +- 为事后追溯、责任划分和优化分析提供依据。 + +**典型字段:** + +- `logId`:日志主键; +- `eventId`:关联事件; +- `operation`:操作类型(字典 `andon_operation`,如 CREATE、ASSIGN、ACK、RESOLVE、CANCEL 等); +- `content`:操作内容描述; +- `operatorUserId` / `operatorUserName`:操作人; +- `operationTime`:操作时间; +- `remark`:备注。 + +事件日志通常由后端 Service 自动写入: + +- 事件创建/编辑/取消; +- 自动派工创建; +- 派工接单/完成/取消/拒绝; +- 自动取消其他派工等。 + +#### 1.2.5 安灯看板配置(AndonBoardConfig) + +**职责**: + +- 为车间现场的安灯看板(大屏)提供配置; +- 指定看板关联产线/工位、展示字段、刷新周期等。 + +**典型字段:** + +- `boardCode` / `boardName`:看板编码与名称; +- `productLineCode` / `stationCode`:关联产线与工位/工序; +- `displayFields`:看板展示字段配置(JSON 或约定字符串); +- `refreshIntervalSec`:刷新间隔(秒); +- `isFlag`:是否有效; +- `remark`:备注。 + +前端看板程序可根据 `boardCode` 读取配置,再按产线/工位范围实时拉取 AndonEvent 数据进行可视化展示。 + +--- + +### 1.3 业务流程说明(从呼叫到关闭的闭环) + +#### 1.3.1 前置:配置安灯规则 + +1. 管理人员在“安灯规则配置”页面维护规则: + - 定义规则名称与呼叫类型编码; + - 选择适用的产线/工位/班组与触发源类型; + - 设置确认时限、解决时限与默认优先级; + - 选择通知用户(以及可选的通知角色); + - 启用(`isFlag = 1`)。 +2. 后端通过 `AndonRuleMapper.selectAndonRuleList` 根据条件查询有效规则,为后续事件创建与派工提供基础。 + +#### 1.3.2 创建安灯事件(AndonEvent) + +安灯事件可以由前端页面手工新增,也可以由外部系统/设备通过接口推送,后端统一通过 `AndonEventServiceImpl.insertAndonEvent` 处理: + +1. 写入事件的 `createTime`; +2. 调用 `applyRuleAndCompute(e, true)`: + - 按 `callTypeCode + isFlag` 从规则表拉取候选规则; + - 通过 `pickBestRule` 根据产线/工位/班组/触发源类型的匹配度选择最优规则; + - 若命中规则: + - 若事件未设置 `priority`,使用规则的 `priorityDefault`; + - 根据规则的 `ackTimeoutMin` 计算确认截止时间 `ackDeadline`; + - 根据规则的 `resolveTimeoutMin` 及 `remark.resAnchor` 计算解决截止时间 `resolveDeadline`; +3. 调用 `andonEventMapper.insertAndonEvent` 入库; +4. 调用 `autoCreateAssignments(e)` 基于规则自动创建派工记录; +5. 写入一条 `CREATE` 类型的事件日志。 + +#### 1.3.3 自动派工(AndonEventAssignment) + +`autoCreateAssignments` 的主要逻辑: + +1. 再次根据事件信息匹配最佳规则; +2. 从规则的 `remark` 中解析派工模式与兜底策略: + - `mode`:`single`(单人)或 `multi`(多人),默认 `single`; + - `fallback`:`role` 或 `none`,决定在没有用户或单人模式未创建成功时是否按角色兜底; +3. 优先依据 `notifyUsers` 创建派工: + - 对每个用户 ID 创建 `AndonEventAssignment`,状态初始为 ASSIGNED; + - 单人模式下创建第一条后即停止; +4. 如未成功创建,且 `fallback = role`,则依据 `notifyRoles` 按角色创建派工; +5. 若成功创建至少一条派工,则写入一条 `ASSIGN` 类型的事件日志。 + +#### 1.3.4 派工状态与事件状态联动 + +当派工记录状态被修改(`AndonEventAssignmentServiceImpl.updateAndonEventAssignment`)时: + +1. 派工自身里程碑时间维护: + - 若状态变更为 ACCEPTED 且 `acceptTime` 为空,则写入当前时间; + - 若状态变更为 DONE 且 `finishTime` 为空,则写入当前时间; +2. 事件联动: + - 若派工状态为 ACCEPTED: + - 若事件 `responseStartTime` 为空,则写入当前时间; + - 事件状态设置为 PROCESSING; + - 写入 `ACCEPT` 操作日志; + - 若派工状态为 DONE: + - 若事件 `responseEndTime` 为空,则写入当前时间; + - 事件状态设置为 RESOLVED; + - 写入 `RESOLVE` 操作日志; + - 根据规则策略 `cancelOthers` 可自动取消同一事件下其他未完成派工(状态置为 CANCELLED,并写 `CANCEL_OTHERS` 日志); + - 若派工状态为 CANCELLED: + - 写入 `CANCEL_ASSIGNMENT` 操作日志; + - 若派工状态为 REJECTED: + - 写入 `REJECT` 操作日志。 + +#### 1.3.5 事件生命周期操作(确认/开始处理/完成/取消) + +在 `AndonEventServiceImpl` 中提供了对事件基础生命周期的操作方法(同时前端也通过专用按钮调用): + +1. `acknowledgeEvent`(确认事件): + - 记录确认人 `ackBy` 与确认时间 `ackTime`; + - 将事件状态设置为 PROCESSING; + - 写入 `ACK` 日志; +2. `startProcessEvent`(开始处理): + - 记录 `responseStartTime`; + - 事件状态置为 PROCESSING; + - 调用 `applyRuleAndCompute` 重新计算解决截止时间(以开始处理时间为锚点); + - 写入“开始处理”编辑日志; +3. `completeEvent`(完成事件): + - 记录 `responseEndTime` 与 `resolution`; + - 事件状态置为 RESOLVED; + - 写入 `RESOLVE` 日志; +4. `cancelEvent`(取消事件): + - 记录 `cancelReason`; + - 事件状态置为 CANCELLED; + - 级联调用 `cascadeCancelAssignments` 将该事件下所有派工置为 CANCELLED; + - 写入 `CANCEL` 日志。 + +#### 1.3.6 日志与看板 + +- 日志(AndonEventLog):由各类 Service 方法在关键节点自动写入; +- 看板(AndonBoardConfig):前端根据配置定时拉取 AndonEvent 数据,在大屏展示当前安灯分布和状态。 + +--- + +### 1.4 关键扩展配置(remark JSON) + +部分高级策略通过 `remark` 字段以 JSON 形式保存,例如: + +```json +{ + "mode": "single|multi", + "fallback": "role|none", + "cancelOthers": true, + "resAnchor": "start|ack|create" +} +``` + +含义说明: + +- `mode`:派工模式 + - `single`:单人模式,只创建一条派工记录; + - `multi`:多人模式,按照用户列表全部创建; +- `fallback`:兜底策略 + - `role`:当 `notifyUsers` 为空或未成功创建时,退回按 `notifyRoles` 创建派工; + - `none`:不进行角色兜底; +- `cancelOthers`:是否在某条派工完成后自动取消同一事件下其他并行派工,默认 `true`; +- `resAnchor`:解决时限起算锚点 + - `start`:优先从 `responseStartTime` 起算,若为空则退回确认时间,再退回创建时间; + - `ack`:从确认时间起算,若为空则退回创建时间; + - `create`:直接从创建时间起算。 + +### 1.5 前后端代码逻辑概览 + +本节从“前端页面 → 前端 api → 后端 Controller → Service → Mapper/数据库”的角度,梳理各模块的主要调用链,方便开发、联调与排查问题。 + +#### 1.5.1 安灯事件(AndonEvent)调用链 + +**前端页面与 api:** + +- 页面:`views/production/andonEvent/index.vue` +- api:`api/production/andonEvent.js` + - `listAndonEvent(query)` → `GET /production/andonEvent/list` + - `getAndonEvent(eventId)` → `GET /production/andonEvent/{eventId}` + - `addAndonEvent(data)` → `POST /production/andonEvent` + - `updateAndonEvent(data)` → `PUT /production/andonEvent` + - `delAndonEvent(eventId)` → `DELETE /production/andonEvent/{eventId}` + - `acknowledgeEvent(eventId)` → `POST /production/andonEvent/acknowledge/{eventId}` + - `startProcessEvent(eventId)` → `POST /production/andonEvent/startProcess/{eventId}` + - `completeEvent(eventId, resolution)` → `POST /production/andonEvent/complete/{eventId}`,`resolution` 通过查询参数传递; + - `cancelEvent(eventId, cancelReason)` → `POST /production/andonEvent/cancel/{eventId}`,`cancelReason` 通过查询参数传递。 + +**后端 Controller:** `AndonEventController`(`/production/andonEvent`) + +- `list(AndonEvent andonEvent)`:查询事件列表,调用 `IAndonEventService.selectAndonEventList`,由 `AndonEventMapper.selectAndonEventList` 查询 `andon_event` 表; +- `add(AndonEvent andonEvent)`:新增事件,补全 `createBy`/`createTime` 后调用 `insertAndonEvent`; +- `edit(AndonEvent andonEvent)`:修改事件,补全 `updateBy`/`updateTime` 后调用 `updateAndonEvent`; +- `acknowledge(Long eventId)`:确认事件,调用 `acknowledgeEvent(eventId, getUsername())`; +- `startProcess(Long eventId)`:开始处理,调用 `startProcessEvent(eventId, getUsername())`; +- `complete(Long eventId, String resolution)`:完成事件,调用 `completeEvent(eventId, resolution, getUsername())`; +- `cancel(Long eventId, String cancelReason)`:取消事件,调用 `cancelEvent(eventId, cancelReason, getUsername())`。 + +**Service 关键逻辑:** `AndonEventServiceImpl` + +- `insertAndonEvent`:执行规则匹配与时限计算(`applyRuleAndCompute`)→ 写入事件(`insertAndonEvent` Mapper)→ 自动创建派工(`autoCreateAssignments`)→ 写入创建日志(`logEvent`); +- `updateAndonEvent`:根据最新时间重算截止时间;如状态为取消则调用 `cascadeCancelAssignments` 级联取消派工,并写取消日志; +- `acknowledgeEvent` / `startProcessEvent` / `completeEvent` / `cancelEvent`:维护确认/开始处理/完成/取消相关字段与状态,调用 `AndonEventMapper.updateAndonEvent` 落库,并通过 `logEvent` 写入相应操作日志。 + +**调用链时序图示例(新增安灯事件):** + +```mermaid +sequenceDiagram + participant U as 用户 + participant V as AndonEvent 页面
index.vue + participant A as andonEvent.js + participant C as AndonEventController + participant S as AndonEventServiceImpl + participant RM as AndonRuleMapper + participant EM as AndonEventMapper + participant AM as AndonEventAssignmentMapper + participant LM as AndonEventLogMapper + + U->>V: 点击“新增”并提交安灯表单 + V->>A: addAndonEvent(data) + A->>C: POST /production/andonEvent + C->>S: insertAndonEvent(andonEvent) + S->>RM: selectAndonRuleList(...) + RM-->>S: 返回候选规则 + S->>S: applyRuleAndCompute(匹配规则并计算截止时间) + S->>EM: insertAndonEvent(写入 andon_event) + S->>AM: insertAndonEventAssignment(根据规则创建派工) + S->>LM: insertAndonEventLog(记录创建日志) + S-->>C: 返回插入结果 + C-->>A: AjaxResult + A-->>V: 响应成功,刷新事件列表 +``` + +#### 1.5.2 安灯规则(AndonRule)调用链 + +**前端页面与 api:** + +- 页面:`views/production/andonRule/index.vue` +- api:`api/production/andonRule.js` + - `listAndonRule(query)` → `GET /production/andonRule/list` + - `getAndonRule(ruleId)` → `GET /production/andonRule/{ruleId}` + - `addAndonRule(data)` → `POST /production/andonRule` + - `updateAndonRule(data)` → `PUT /production/andonRule` + - `delAndonRule(ruleId)` → `DELETE /production/andonRule/{ruleId}` + - `getAndonRuleList(query)` → `GET /production/andonRule/getAndonRuleList`(安灯事件新增时用于加载规则下拉) + +**后端 Service 与 Mapper:** + +- `IAndonRuleService` / `AndonRuleServiceImpl`:提供规则的增删改查能力; +- `AndonRuleMapper`(`AndonRuleMapper.xml`):与 `andon_rule` 表交互; +- 规则查询 `selectAndonRuleList` 被 `AndonEventServiceImpl.applyRuleAndCompute` 与 `autoCreateAssignments` 调用,用于为事件匹配最佳规则及派工策略。 + +#### 1.5.3 安灯派工记录(AndonEventAssignment)调用链 + +**前端页面与 api:** + +- 页面:`views/production/andonEventAssignment/index.vue` +- api:`api/production/andonEventAssignment.js` + - `listAndonEventAssignment(query)` → `GET /production/andonEventAssignment/list` + - `getAndonEventAssignment(assignmentId)` → `GET /production/andonEventAssignment/{assignmentId}` + - `addAndonEventAssignment(data)` → `POST /production/andonEventAssignment` + - `updateAndonEventAssignment(data)` → `PUT /production/andonEventAssignment` + - `delAndonEventAssignment(assignmentId)` → `DELETE /production/andonEventAssignment/{assignmentId}` + - `getAndonEventAssignmentList(query)` → `GET /production/andonEventAssignment/getAndonEventAssignmentList` + +**后端 Service 与 Mapper:** + +- `IAndonEventAssignmentService` / `AndonEventAssignmentServiceImpl`: + - `insertAndonEventAssignment` 在自动派工或手工新增派工时调用,写入 `createTime` 后通过 `AndonEventAssignmentMapper.insertAndonEventAssignment` 持久化; + - `updateAndonEventAssignment` 根据派工状态自动补 `acceptTime` / `finishTime`,并通过 `AndonEventMapper` 联动更新事件的状态与时间里程碑,同时调用 `AndonEventLogMapper.insertAndonEventLog` 写日志; +- `AndonEventAssignmentMapper`:与 `andon_event_assignment` 表交互。 + +#### 1.5.4 安灯事件日志(AndonEventLog)调用链 + +**前端页面与 api:** + +- 页面:`views/production/andonEventLog/index.vue` +- api:`api/production/andonEventLog.js` + - `listAndonEventLog(query)` → `GET /production/andonEventLog/list` + - `getAndonEventLog(logId)` → `GET /production/andonEventLog/{logId}` + - `addAndonEventLog(data)` → `POST /production/andonEventLog` + - `updateAndonEventLog(data)` → `PUT /production/andonEventLog` + - `delAndonEventLog(logId)` → `DELETE /production/andonEventLog/{logId}` + - `getAndonEventLogList(query)` → `GET /production/andonEventLog/getAndonEventLogList` + +**后端 Service 与 Mapper:** + +- `IAndonEventLogService` / `AndonEventLogServiceImpl`:提供日志的增删改查; +- `AndonEventLogMapper`:与 `andon_event_log` 表交互; +- 实际业务中,大多由 `AndonEventServiceImpl`、`AndonEventAssignmentServiceImpl` 内部调用 `AndonEventLogMapper.insertAndonEventLog` 自动写入,不建议前端直接新增/修改。 + +#### 1.5.5 安灯看板配置(AndonBoardConfig)调用链 + +**前端页面与 api:** + +- 页面:`views/production/andonBoardConfig/index.vue` +- api:`api/production/andonBoardConfig.js` + - `listAndonBoardConfig(query)` → `GET /production/andonBoardConfig/list` + - `getAndonBoardConfig(boardId)` → `GET /production/andonBoardConfig/{boardId}` + - `addAndonBoardConfig(data)` → `POST /production/andonBoardConfig` + - `updateAndonBoardConfig(data)` → `PUT /production/andonBoardConfig` + - `delAndonBoardConfig(boardId)` → `DELETE /production/andonBoardConfig/{boardId}` + - `getAndonBoardConfigList(query)` → `GET /production/andonBoardConfig/getAndonBoardConfigList` + +**后端 Service 与 Mapper:** + +- `IAndonBoardConfigService` / `AndonBoardConfigServiceImpl`:看板配置的增删改查; +- `AndonBoardConfigMapper`:与 `andon_board_config` 表交互; +- 前端看板展示页可基于 `boardCode` 拉取对应配置,再结合 `AndonEvent` 列表做可视化展示。 + +--- + +## 二、操作手册(终端用户使用说明) + +本章节面向车间一线操作人员、班组长、维修/质量/设备人员及生产管理人员,说明在各个前端页面上的具体操作方式和注意事项,并结合系统后台逻辑帮助理解业务闭环。 + +### 2.1 用户角色与使用边界(概览) + +> 实际角色划分以项目实施时的权限配置为准,本节仅给出典型场景参考。 + +- **一线操作工**: + - 在出现异常时发起安灯呼叫; + - 补充或更新呼叫描述信息。 +- **班组长/线长**: + - 维护本产线/班组相关的安灯规则; + - 跟踪本线的安灯事件进度,必要时协助调整处理优先级; + - 在特殊情况下取消不再需要处理的事件。 +- **维修/质量/设备工程师**: + - 作为安灯派工的接收者,接单并处理问题; + - 在系统中填写解决措施,完成派工与事件; +- **生产/质量管理人员**: + - 通过事件列表、派工列表、日志和看板分析异常分布与响应效率; + - 调整规则和组织方式以持续优化。 + +--- + +### 2.2 安灯规则配置页面使用说明 + +对应前端:`views/production/andonRule/index.vue` + +#### 2.2.1 页面结构 + +- **查询区域**: + - 可按“规则名称”进行模糊查询; + - 其它高级条件(产线/工位/班组等)可按需要扩展使用; +- **列表区域**: + - 展示规则名称、呼叫类型、适用范围、时限、默认优先级、通知对象等; + - 支持列显隐配置; +- **操作按钮**: + - 新增:添加新的安灯规则; + - 修改:编辑选中规则; + - 删除:逻辑层面删除不再需要的规则(建议谨慎使用,优先通过 `isFlag` 失效)。 + +#### 2.2.2 新增/编辑规则 + +在弹出的规则表单中: + +- 填写“规则名称”“呼叫类型编码”; +- 选择适用产线、工位/工序、班组(可选); +- 设置确认时限与解决时限(分钟); +- 设置默认优先级(1–5); +- 在“通知用户”中多选需要被通知的人员; +- 必要时在“备注”中约定高级策略(如取消其它派工、解决时限锚点等); +- 提交后,系统在新增时会自动设置默认值(优先级 3、确认 5 分钟、解决 30 分钟、`isFlag=1` 等)。 + +**建议:** 上线前先由工艺/设备/质量等相关部门共同评审规则配置,确保呼叫类型、适用范围和处理时限合理。 + +--- + +### 2.3 安灯事件页面使用说明 + +对应前端:`views/production/andonEvent/index.vue` + +#### 2.3.1 查看与筛选安灯事件 + +- 在顶部查询区域,可按“安灯呼叫单号”等条件查询; +- 列表中可看到事件的呼叫类型、触发源类型、产线/工位/班组、工单号、设备、优先级、状态、各类时间节点等; +- 可通过右上角列配置按钮开启/关闭不关心的列,简化视图。 + +#### 2.3.2 新增安灯事件(手工发起呼叫) + +点击“新增”,在弹窗中: + +- 系统会自动给出一条默认的呼叫单号(如 `AD + 时间戳`),可直接使用; +- 选择“呼叫类型编码”: + - 下拉选项来自安灯规则列表(仅取有效规则); + - 推荐按实际业务场景选择对应类型; +- 选择“触发源类型”与“触发源引用”: + - 若是工位安灯:选择触发源类型为工位,并从下拉中选择具体工位; + - 若是设备安灯:选择触发源类型为设备,并选择设备台账中的设备; + - 报警/手动等类型可直接输入引用 ID; +- 选择产线、工位/工序、班组(均为下拉框); +- 如有需要,可录入工单号、设备编码等辅助信息; +- 在“呼叫描述”中尽量详细描述问题现象和影响范围; +- 提交后: + - 系统将自动匹配规则并计算确认/解决截止时间与优先级; + - 自动生成相关派工记录; + - 写入事件创建日志。 + +#### 2.3.3 事件确认、完成与取消 + +在事件列表的“操作”列中,根据事件状态会显示不同按钮: + +- **确认**(仅待处理状态显示): + - 点击后,系统记录当前用户为确认人,并写入确认时间; + - 事件状态变为“处理中”; + - 写入确认日志; +- **完成**(处理中状态显示): + - 点击后,在弹窗或表单中填写解决措施; + - 系统记录处理完成时间,将事件状态置为“已解决”; + - 写入解决日志; +- **取消**(待处理/处理中状态显示): + - 输入取消原因后提交; + - 事件状态变为“已取消”; + - 系统自动将该事件下所有派工记录状态改为“已取消”; + - 写入取消日志。 + +> 注意:安灯事件用于统计分析和追溯,**不建议删除事件**,如需终止处理,请使用“取消”功能。 + +--- + +### 2.4 安灯派工记录页面使用说明 + +对应前端:`views/production/andonEventAssignment/index.vue` + +#### 2.4.1 查看派工记录 + +- 在查询区域可按“派工状态”等条件进行筛选; +- 列表中展示:被分配用户/角色/班组、派工时间、接单时间、完成时间、派工状态、是否有效等信息; +- 通过列控制可隐藏技术性较强的字段(如主键 ID 等),方便业务人员使用。 + +#### 2.4.2 修改派工状态 + +系统设计上,派工记录通常由后端根据规则自动创建,业务人员主要通过“修改状态”来反映实际执行情况: + +- 选择一条或多条记录,点击“修改状态”; +- 在弹出的表单中: + - 选择事件(只读或下拉); + - 选择被分配用户(如有需要可调整); + - 查看接单时间、完成时间(由后端自动维护); + - 修改派工状态为:已派工、已接单、已完成、已取消、已拒绝等; + - 提交后,后端将自动补充对应的时间戳,并联动更新事件状态与里程碑时间,同时写入相应日志。 + +**不建议**在日常使用中删除派工记录,以免影响事件完整性和统计结果。在特殊需要删除时,应遵循项目管理规范执行。 + +--- + +### 2.5 安灯事件日志页面使用说明 + +对应前端:`views/production/andonEventLog/index.vue` + +#### 2.5.1 查看日志 + +- 在查询区域可按“操作类型”筛选(如只看创建、派工、取消等); +- 列表中展示:事件 ID、操作类型、操作内容、操作人、操作时间等; +- 可按时间排序,便于从时间轴维度审查某一事件的完整处理过程。 + +#### 2.5.2 使用建议 + +- 日志主要由系统后台自动记录,**通常无需人工新增或修改**; +- 管理人员可在以下场景使用: + - 复盘重大停线/质量事故的处理过程; + - 检查某一次安灯是否按规定时限响应和完成; + - 分析不同班组/人员对安灯的响应习惯和效率。 + +--- + +### 2.6 安灯看板配置页面使用说明 + +对应前端:`views/production/andonBoardConfig/index.vue` + +#### 2.6.1 查看与维护看板配置 + +- 列表中展示:看板编码、看板名称、产线、工位/工序、展示字段配置、刷新间隔、是否有效等; +- 可按看板编码或名称搜索特定看板配置。 + +#### 2.6.2 新增/编辑看板配置 + +在新增或编辑对话框中: + +- 填写“看板编码”“看板名称”; +- 选择关联的产线和工位/工序; +- 设置“刷新间隔”(秒): + - 决定大屏从后端拉取数据的频率; + - 建议根据现场网络与数据量情况合理设置; +- 根据需求配置“展示字段配置”(如展示哪些时间、状态、优先级等); +- 设置“是否有效”为启用状态; +- 提交后,大屏应用即可根据新的配置进行展示。 + +--- + +### 2.7 典型业务使用场景小结 + +#### 场景一:上线前配置规则 + +- 由工艺/设备/质量/IT 等角色共同在“安灯规则配置”页面定义: + - 规则名称与呼叫类型; + - 适用产线/工位/班组; + - 确认与解决时限; + - 通知用户列表; + - 是否自动取消其他派工等策略。 + +#### 场景二:现场发起安灯 + +- 一线操作工或班组长根据现场情况,在“安灯事件”页面点击“新增”; +- 选择合适的呼叫类型与触发源,填写产线/工位/班组与问题描述; +- 提交后系统自动匹配规则和派工,不需要人工额外操作。 + +#### 场景三:责任人接单并处理 + +- 维修、质量等责任人员在“安灯派工记录”或“安灯事件”页面: + - 将派工状态改为“已接单”,开始实际处理; + - 在完成后改为“已完成”,并填写解决措施; +- 系统自动维护相关时间节点并更新事件状态。 + +#### 场景四:管理层监控与复盘 + +- 通过“安灯事件”页面查看当前和历史事件分布; +- 通过“安灯派工记录”分析不同责任人/班组的响应与处理情况; +- 通过“安灯事件日志”还原重要事件的全过程; +- 通过“安灯看板配置”与现场大屏,实时监控车间安灯整体健康状况。 + +--- + +### 2.8 参考案例:1号产线设备故障安灯全流程 + +以下以“1号产线设备 A 停机故障”为例,从操作顺序和后台逻辑两个角度,串起完整安灯闭环: + +#### 2.8.1 前置配置(由规则到页面) + +1. 管理人员在“安灯规则配置”页面新增规则: + - `ruleName`:1号产线-设备故障; + - `callTypeCode`:DEVICE_FAULT; + - `productLineCode`:PL001(1号产线); + - `stationCode`:对应工位; + - `ackTimeoutMin`:5 分钟,`resolveTimeoutMin`:30 分钟; + - `priorityDefault`:1(最高优先级); + - `notifyUsers`:选择维修工程师账号; + - `remark` 中可配置 `{"mode":"single","cancelOthers":true,"resAnchor":"start"}`; +2. 前端保存规则时调用 `addAndonRule` → `POST /production/andonRule`; +3. 后端 `AndonRuleServiceImpl.insertAndonRule` 将规则写入 `andon_rule` 表,后续事件创建时会按 `callTypeCode` + 产线/工位/班组匹配到该规则。 + +#### 2.8.2 现场发起安灯事件 + +1. 一线操作工在 1 号产线操作台发现设备 A 停机: + - 打开“安灯事件”页面,点击“新增”; + - 选择“呼叫类型编码:DEVICE_FAULT”; + - 触发源类型选“设备”,触发源引用选择设备 A; + - 产线选择 PL001,工位选择当前工位,班组选择当前班组; + - 在“呼叫描述”中填写“设备 A 突然停机,无法启动”; + - 提交表单。 +2. 前端调用 `addAndonEvent` → `POST /production/andonEvent`,将表单数据作为 `AndonEvent` 传入后端; +3. 后端 `AndonEventController.add`: + - 补全 `createBy = 当前登录用户`、`createTime = 当前时间`; + - 调用 `AndonEventServiceImpl.insertAndonEvent`; +4. `insertAndonEvent` 内部: + - 调用 `applyRuleAndCompute(andonEvent, true)`: + - 根据 `callTypeCode=DEVICE_FAULT`、产线/工位/班组在 `andon_rule` 中筛选出候选规则; + - 通过 `pickBestRule` 按匹配度选择前面配置的“1号产线-设备故障”规则; + - 计算 `ackDeadline = createTime + 5 分钟`; + - 计算 `resolveDeadline = (后续 start 时间 或 createTime)+ 30 分钟`; + - 若未手动设置优先级,则赋值为 `priorityDefault=1`; + - 通过 `AndonEventMapper.insertAndonEvent` 写入 `andon_event` 表; + - 调用 `autoCreateAssignments(andonEvent)`: + - 读取规则中的 `notifyUsers`,为维修工程师创建一条派工记录(状态 ASSIGNED,`assignedTime` 为当前时间); + - 通过 `AndonEventAssignmentMapper.insertAndonEventAssignment` 写入 `andon_event_assignment` 表; + - 调用 `logEvent` 向 `andon_event_log` 记录一条“事件创建并完成规则计算与派工初始化”的日志。 + +#### 2.8.3 责任人接单与处理 + +1. 维修工程师在系统中查看“安灯派工记录”页面: + - 筛选派工状态为“已派工”; + - 看到自己被分配到的“设备 A 故障”记录; +2. 维修工程师点击“修改”/“修改状态”,将派工状态改为“已接单”: + - 前端调用 `updateAndonEventAssignment` → `PUT /production/andonEventAssignment`; + - 后端 `AndonEventAssignmentServiceImpl.updateAndonEventAssignment`: + - 补全 `acceptTime = 当前时间`; + - 根据 `eventId` 读取对应 `AndonEvent`,若 `responseStartTime` 为空则补为当前时间; + - 将事件状态置为 PROCESSING; + - 更新 `andon_event` 与 `andon_event_assignment`,并写入一条“派工已接受,事件进入处理中”的日志; +3. 维修工程师处理完成后,再次修改派工状态为“已完成”: + - 前端仍然调用 `updateAndonEventAssignment`; + - `updateAndonEventAssignment`: + - 补全 `finishTime = 当前时间`; + - 若事件 `responseEndTime` 为空则补为当前时间,将事件状态置为 RESOLVED; + - 按规则中 `cancelOthers=true`,自动取消同一事件下其他未完成派工(如有); + - 写入“派工已完成,事件标记已解决”以及“策略要求取消该事件的其他并行派工”的日志。 + +> 也可以由班组长在“安灯事件”页面直接对该事件点击“完成”,前端调用 `completeEvent` 接口,后端 `AndonEventServiceImpl.completeEvent` 会记录 `responseEndTime`、`resolution` 并将事件状态置为 RESOLVED,同样写入解决日志。 + +#### 2.8.4 管理层查看与复盘 + +1. 生产管理在“安灯事件”页面按时间、产线、呼叫类型筛选,可看到该次设备故障安灯的: + - 呼叫单号、产线/工位、设备、班组; + - 优先级、当前状态; + - 确认时间、开始处理时间、完成时间; + - 确认/解决截止时间是否被超时等; +2. 在“安灯事件日志”页面按事件 ID 查询,可看到完整的日志链: + - 事件创建; + - 自动派工; + - 派工被接受; + - 派工完成及自动取消其他派工(若有); +3. 在现场安灯看板上,对应 1 号产线的大屏会按配置展示: + - 当前正在处理或已超时的安灯事件; + - 该设备故障事件在处理期间会以高优先级标记,以便管理者快速关注。 + +通过上述案例,可以看到: + +- 业务人员仅需按实际情况在前端页面完成“配置规则 → 发起安灯 → 接单处理 → 填写结果”等操作; +- 系统自动完成规则命中、时限计算、派工生成、状态联动和日志记录; +- 管理层可以通过事件列表、派工记录、日志和看板对一次安灯从呼叫到解决的全过程进行追踪与复盘。 + +--- + +### 2.9 安灯业务流程总览(流程图) + +本节通过一张整体流程图,展示安灯从**规则配置 → 现场呼叫 → 系统匹配规则与派工 → 接单处理 → 完成/取消 → 日志与看板**的闭环过程。若使用支持 Mermaid 的 Markdown 查看器(如 VSCode 对应扩展、部分 Git 平台),下方代码块会直接渲染为流程图。 + +```mermaid +flowchart LR + subgraph PRE[规则与基础配置] + RCFG[安灯规则配置
AndonRule] -->|保存规则| RDB[(andon_rule)] + BCFG[安灯看板配置
AndonBoardConfig] --> BDB[(andon_board_config)] + end + + subgraph CALL[现场呼叫] + OP[一线操作工/班组长] -->|点击“新增安灯”或外部系统触发| FEV[前端安灯事件页面
andonEvent/index.vue] + FEV -->|addAndonEvent| API[/api/production/andonEvent.js/] + API --> CTRL[AndonEventController] + end + + CTRL -->|insertAndonEvent| SVC[AndonEventServiceImpl] + + subgraph RULE[规则匹配与时限计算] + SVC -->|selectAndonRuleList| RDB + RDB --> SVC + SVC -->|applyRuleAndCompute
计算确认/解决时限、优先级| SVC + end + + subgraph EVENTDB[事件与派工落库] + SVC -->|insertAndonEvent| EDB[(andon_event)] + SVC -->|autoCreateAssignments| ADB[(andon_event_assignment)] + SVC -->|logEvent(CREATE/ASSIGN)| LDB[(andon_event_log)] + end + + subgraph EXEC[接单与处理] + RSP[维修/质量/设备人员] -->|在派工页面查看并“接单/完成”| FAS[前端派工页面
andonEventAssignment/index.vue] + FAS -->|updateAndonEventAssignment| AAPI[/api/production/andonEventAssignment.js/] + AAPI --> ASVC[AndonEventAssignmentServiceImpl] + ASVC --> ADB + ASVC --> EDB + ASVC -->|logEvent(ACCEPT/RESOLVE/CANCEL_OTHERS)| LDB + end + + subgraph LIFECYCLE[事件生命周期操作] + MGR[班组长/管理人员] -->|确认/开始处理/完成/取消| FEV2[安灯事件页面操作按钮] + FEV2 -->|acknowledgeEvent/startProcessEvent/completeEvent/cancelEvent| API2[/api/production/andonEvent.js/] + API2 --> CTRL2[AndonEventController] + CTRL2 --> SVC2[AndonEventServiceImpl] + SVC2 --> EDB + SVC2 -->|logEvent(ACK/RESOLVE/CANCEL)| LDB + end + + subgraph VIEW[查看与复盘] + MGR2[管理层/分析人员] --> EVLIST[安灯事件列表页] + MGR2 --> ASSLIST[派工记录页] + MGR2 --> LOGPAGE[事件日志页] + MGR2 --> BOARD[现场安灯看板] + + EVLIST -->|查询/统计| EDB + ASSLIST --> ADB + LOGPAGE --> LDB + BOARD -->|读看板配置| BDB + BOARD -->|拉取安灯事件数据| EDB + end + + PRE --> CALL + EVENTDB --> EXEC + EVENTDB --> LIFECYCLE + EXEC --> VIEW + LIFECYCLE --> VIEW +``` + +--- + +> 本文档仅覆盖当前代码与前端页面实现范围。若后续扩展了安灯统计报表、自动升级策略、移动端推送等能力,可在本文件中增补相应章节。 +